Los datos sensibles y la importancia de garantizar su seguridad

Las brechas de datos son incidentes de seguridad informática que dejan al descubierto datos sensibles de los usuarios que recurren a determinados servicios. Hoy en día este tipo de ciberataques están siendo cada vez más comunes, dado el considerable aumento del uso de Internet y la digitalización de casi todas las industrias, incluidas finanzas y salud que tratan con datos muy sensibles. 

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Si tenemos en cuenta algunos estudios, las cifras son alarmantes: 

• El 76% de los líderes de seguridad de TI experimentaron violaciones a la seguridad de los datos que implican la pérdida o el robo de información sensible contenida en documentos o archivos. 
• La cantidad de filtraciones de datos médicos en 2020 aumentó un 25%. 
• En 2019, el coste medio de una filtración de datos fue de 6,45 millones de dólares para las organizaciones sanitarias y 5,86 millones de dólares para las empresas de servicios financieros. 

Teniendo en cuenta que en 2021 hubo un récord en las incidencias publicadas en relación con ciberataques y que, según un informe de Kroll, la mayoría de los ataques ahora se dirigen a empresas a modo de ransomware (robo de datos), se ha vuelto cada vez más imprescindible garantizar la seguridad de los datos sensibles. 

La protección especial de los datos sensibles  

Centrándonos en los sectores que manejan más datos sensibles, es decir, el financiero y el de la salud, la combinación de la digitalización rápida, el trabajo remoto y la atención online surgidas desde la pandemia del COVID-19 ha elevado el uso de tecnologías para el envío de documentación confidencial que incluye datos sensibles, provocando que estas industrias sean aún más vulnerables. 

Los datos sensibles, tales como los números de tarjetas de crédito o historiales médicos, están considerados como una categoría especial y, por tanto, están especialmente protegidos dentro de las normativas de protección de datos.  

Pero, antes de entrar en cómo proteger los datos sensibles, hablemos de algunas normativas que velan por la seguridad de estos. 

PCI DSS: 

PCI DSS es un conjunto de estándares de seguridad que ayuda a las empresas a evitar fraudes y robos de los datos de las tarjetas de crédito, que implica tanto los datos personales del titular como los datos de autenticación. Incluye un conjunto de 12 normas obligatorias creadas para proteger los datos que se procesan, transmiten y almacenan durante las transacciones de pago iniciadas por las principales marcas de tarjetas de crédito.   

HIPAA: 

La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA), promulgada en 1996 por el congreso de los Estados Unidos, protege información médica e identificativa como el historial clínico de los pacientes o información sobre pólizas de seguro utilizada o divulgada por entidades como planes de salud, centros de intercambio de información sanitaria y cualquier proveedor de servicios sanitarios, en cualquier forma, ya sea electrónica, en papel o por voz.   

¿Cómo proteger los datos sensibles y garantizar su seguridad? 

Muchas empresas están optando por las soluciones cloud para el envío de esta documentación que incluye datos sensibles. Cuando se trata de proteger los datos en entornos cloud, los profesionales de TI consideran que el cifrado es un control de seguridad fundamental. Pero, según un informe de Seguridad en la Nube de 2022 de Thales, solo 1 de cada 10 (11%) afirma cifrar el 100% de sus datos en la nube. 

Por ello, aunque utilizar soluciones cloud de envío de documentación sensible sea esenciales para asegurar la protección de este tipo de datos, estas deben garantizar los más altos estándares de seguridad y cifrado para reducir las brechas de datos y la vulnerabilidad a ciberataques. 

De entre las soluciones que usan este tipo de industrias para el envío de documentación, el fax siempre ha tenido mucha popularidad incluso ahora que existen otras alternativas de envío a través de internet. ¿Por qué? En pocas palabras, por la fiabilidad y seguridad que ofrece, a la vez que asegura el cumplimiento normativo. 

Pero el fax tradicional es costoso e ineficiente. Por esta razón, han surgido soluciones de fax virtual que permiten enviar y recibir faxes desde cualquier parte del mundo con un dispositivo con acceso a internet.  

Las soluciones de fax virtual más completas, como eComFax, permiten al sector financiero y de la salud enviar documentos encriptados durante todo el proceso de envío, transmisión y recepción. Además, solo el destinatario autorizado puede verlos, lo cual reduce el riesgo de que otros vean datos confidenciales y se cumplan las regulaciones internacionales de protección de datos.  

Estas soluciones tan completas permiten, además, el envío de documentación cumpliendo con los más altos estándares de seguridad y encriptación en la nube, cifrándose antes del envío, durante el procesamiento y en la transferencia.  

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